서울교통공사가 재난・재해 등 각종 위기 상황 발생 시 서울 지하철의 운영을 안정적으로 이끌어갈 수 있는 ‘기능연속성계획’의 도입을 선포했다.
‘기능연속성계획(COOP, Continuity Of Operation Plan)’은 자연·사회 재난을 포함, 기관의 업무 중단을 야기할 수 있는 모든 상황에서 기관의 목표를 달성하기 위한 핵심기능의 중단 없이 업무를 지속적으로 수행할 수 있는 연속성을 확보하기 위한 계획이다.
재난 발생 시 지하철 운행 중단 등을 중심으로 대비한 비상대응 계획・매뉴얼 등은 이미 수립되어 실행되고 있다. 예를 들어 열차 궤도이탈・역사 내 화재 발생 등 위기상황 시에는 매뉴얼에 따라 승객 안전을 최우선으로 복구 작업을 실시하고, 버스 등 대체교통수단 등을 마련해 왔었다.
공사는 이러한 기존 방안에서 한 걸음 더 나아가, 전문컨설팅 기관과 함께 기능연속성계획을 수립해 열차 운행뿐만 아니라 조직 운영과 관련한 모든 핵심업무의 대응방안과 복구체계 기반을 마련하기로 하였다.
공사는 안전보건경영시스템(ISO 45001) 국제표준규격 인증을 통한 자율 안전보건관리 체계를 구축하였으며, 2020년 행정안전부 주관 ‘국가핵심기반 재난관리평가’에서 A등급을 받아 장관표창을 수상하는 등 대외적으로 안전성을 인정받은 바 있다.
김상범 서울교통공사 사장은 “작년부터 이어지고 있는 코로나19 사태를 겪으면서, 자연재해뿐만 아니라 사회적 위기상황에 효과적으로 대응할 수 있는 방안의 필요성을 절실히 느꼈으며, 기능연속성계획 수립 완료에 맞춰 행정안전부가 주관하는 ‘재해경감 우수기업’ 인증도 획득해, 전문적이고 체계적인 재난안전 시스템을 구축하겠다.”라고 말했다.
