[도봉구] 14개 동 주민센터, 찾아가는 아침인사교육 실시
[도봉구] 14개 동 주민센터, 찾아가는 아침인사교육 실시
  • 황지원 기자
  • 승인 2011.07.29 16:02
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도봉구는 구민에게 감동주고 신뢰받는 행정서비스 실천을 위한 ‘찾아가는 아침인사교육’을 14개 동 주민센터를 순회하며 실시 중이다.

찾아가는 아침인사교육은 근무 시작 전인 오전 8시 20분부터 20분간 진행된다. 동 주민센터의 전직원은 교육을 통해 구민에게 먼저 다가가 눈 맞추며 인사하기, 제증명 발급 시 두 손으로 공손하게 전달하기 등 구민 응대 시 반드시 실천해야 할 항목들을 습득하고 있다.

7월 19일 쌍문 1동을 처음으로 시작된 이번 교육은 8월 5일(금)까지 14개 동 주민센터를 순회하며 실시된다. 구에서는 향후 구청과 보건소의 직원들을 대상으로도 친절교육을 실시할 계획이다.

한편 도봉구에서는 전화 응대 후 직원들이 친절한 종결 인사를 잊지 않도록‘좋은 하루 보내세요!’스티커를 제작, 전화기에 부착했다. 8월부터는 민원여권과, 부과과 등 민원접점 부서에서 ‘솔선수범하는 리더들의 민원안내 서비스’를 실시한다.

이동진 도봉구청장은 “구민들에게 보다 높은 품질의 행정서비스를 제공하기 위해 하반기에도 각종 친절교육을 지속적으로 개발하고 추진하겠다.”고 말했다.


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