서울시가 지난 9월에 발생한 서울시 직원 사망사건을 계기로, ① 인사제도 개선 ② 업무부담의 완화 ③ 직원사기 제고의 조직문화 3대 분야 중심의 세부 실행과제(1~20호)를 발표하고 시행중에 있다.

 우선, 시는 첫 번째 핵심 분야 과제로 직원 의견수렴 과정에서 가장 많은 문제 제기가 있었던 시 인사제도 개선을 추진한다.

 이와 관련된 세부 실행과제에는 5급 이상 관리자 직원 다면평가 활용 확대, 희망전보제도 개선, 5급 이상 관리자 승진심사시 '직원참여' 확대, 직급별 정원 구성 비율 조정, 전문직위·전문관제도의 내실있는 운영 등이 추진된다.

 두 번째 핵심 분야 과제로 장기간 노동 관행 개선의 문제 해결 및 일과 가정 양립을 위해 직원 업무부담 완화를 추진한다.

 이와 관련된 세부 실행과제에는 시장요청사항 사전조정제도, 업무부담 경감을 위한 실무인력 충원, 팀장 업무분장 상 고유 업무 부여, 회의운영 및 보고방식 개선, 퇴직공무원 역량을 활용한 민원부서 애로 처리, 균형성과관리 및 재난‧안전 리스크 관리 개선, 성과평가와 사업평가의 중복성 해소, 민선6기 일부사업 재조정, 서무업무 통폐합 추진 등이 추진된다.

 세 번째 핵심과제로 개인의 삶의 질과 직원 근무만족도 향상을 위한 직원사기 제고방안을 추진한다. 이와 관련된 세부 실행과제에는 일과 삶의 균형을 위한 직원 후생복지 강화, 관리자 감성리더십 교육 강화, 직원이 편안한 사무환경개선‧확충 등이 추진된다.

이아름