시민들, 서울시 버스정보시스템(BIS) 96% 만족
시민들, 서울시 버스정보시스템(BIS) 96% 만족
  • 황지원 기자
  • 승인 2011.05.09 13:30
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서울시가 올해 2월 23일(수)~3월 11일(금) 시민 750명을 대상으로 서울시 버스정보시스템(Bus Information System, BIS) 만족도를 조사한 결과, 응답자 중 96%가 만족하는 것으로 나타났다.

올해 버스정보시스템에 대해 ‘만족한다’는 응답은 2010년 93.2%보다 약 3% 증가한 96%로 높은 반면 ‘불만족한다’는 비율은 0.5%에 불과했다.

서울시 버스정보시스템에 대한 전반적인 인지도에 대한 조사에서는 응답자의 88.3%가 서울시 버스정보시스템을 알고 있다고 답했으며, 이 중 99.7%가 ‘정류소 단말기’를 이용한 적 있는 것으로 조사됐다.

'정류소 단말기 확대 설치 필요성’에 대해서는 응답자의 94.8%가 지금보다 더 많은 곳에 정류소 단말기 확대 설치하는데 긍정적이라고 응답했다.

이번 버스정보시스템에 대한 시민 만족도 조사는 서울시가 조사기관 (주)여의도리서치에 의뢰하여 실시되었으며, 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±3.58%이다.

한편, 서울시는 버스정보시스템에 대한 시민들의 높은 만족도와 확대설치 요구에 부응하기 위해 2012년까지 정류소 단말기 300대를 확대 설치할 예정이다.


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