도봉구는 7월 1일 구청 2층 대강당에서 상반기 친절우수공무원에 대한 시상식을 실시했다.
이날 구는 친절우수공무원으로 선발된 총 4명의 직원에게 구청장 표창과 함께 30만원의 시상금을 수여했다.
도봉구는 도봉구청 사내 로비에 설치된 친절우수공무원 게시판에 이번에 선발된 직원의 사진과 성명, 소속부서를 게시하여 직원들이 고객을 응대하는 기본자세로써의 친절을 되새기고 구민들에게는 고객이 감동하는 친절한 행정서비스를 최우선시하는 도봉구의 의지를 널리 홍보할 예정이다.
도봉구는 고객이 감동하는 친절한 민원응대의 생활화를 위하여 직원들을 대상으로 지속적인 친절교육을 실시 중이다.
또한 도봉구는 마스터코칭시스템을 자체적으로 개발, 본인의 녹취한 통화음성을 청취함으로써 전화민원 응대 시에 잘한 부분과 개선할 부분을 스스로 확인하고 학습, 개선할 수 있도록 돕고 있다.
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