용산구(구청장 성장현)는 지난 21일 부터 23일, 27일 3회에 걸쳐 7급 이하 주무관 925명을 대상으로 구민 중심의 서비스마인드를 확립하기 위한 ‘친절·청렴 마인드 향상교육’을 실시했다.
첫날인 21일에는 이관응 엘테크리더십개발원 대표를 초빙해 '훌륭한 일터 구현을 위한 서번트리더십'이라는 주제로 강의를 진행했다. ‘서번트리더십’은 직장 내의 신뢰를 바탕으로 자부심과 재미가 넘치는 일터를 만들고, 직원들의 만족감을 향상시켜 고객의 만족도를 향상시킨다는 것이다.
둘째날인 23일에는 조관일 창의경영연구소 대표를 초빙해 “웃는 얼굴이 아니면 고객을 대하지 마라”라는 주제로 프로 공직자의 자세와 고객만족을 위한 다양한 사례중심의 강의를 진행했다.
마지막 날인 27일에는 용혜원 시인이 “단 한번 뿐인 삶 멋지게 살자! 열정 깨우기”라는 주제로 자신 안에 있는 열정을 깨워 자신을 바꾸고 삶을 새롭게 해 성공을 이루자는 내용을 유쾌하고 진솔하게 강의했다.
한편 강연이 시작되기 전에 드라마로 구성된 청렴DVD “당신이 공무원을 알아?”를 상영해 직원들이 드라마를 보며 자연스럽게 청렴마인드를 마음속에 새기는 시간을 가졌다.
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